Omar ABDENIM
Manager IT & RT
Expert en ERP, Cloud & Intelligence Artificielle
À Propos
Manager IT expérimenté avec une expertise en gestion de projets pour des enseignes internationales telles que KFC et Krispy Kreme. Spécialisé dans l'intégration de solutions ERP (Odoo, Sage X3, Microsoft Dynamics), la gestion des infrastructures réseau télécom et cloud (Microsoft Azure), et le développement d'applications d'automatisation et d'intelligence artificielle pour optimiser les processus métiers. Possédant une solide expérience de 17 ans dont 8 ans au sein de Dell Technologies, avec des missions réussies pour des clients prestigieux comme Otis et Salafine, ainsi que d'autres projets pour des PME.
Actuellement en cours de finalisation d'un Master en Intelligence Artificielle et Data Science, renforçant une approche multidisciplinaire et adaptée aux besoins du marché actuel.
Compétences
Cloud Computing
- Microsoft Azure
- VMware
- Microsoft Hyper-V
Développement
- Python, HTML, CSS
- C++, C, C#
- MySQL
Automatisation & IA
- TensorFlow
- OpenAI API
- Azure AI tools
ERP et Gestion Intégrée
- Sage X3
- Odoo
- Microsoft Dynamics
Infrastructure Réseau
- VLAN, LAN, IPSec
- SD-WAN, Fortinet Firewalls
- Cisco Routers/Switches
Support Technique
- Zoho Assist, TeamViewer
- AnyDesk
- ServiceNow
Expérience Professionnelle
Manager IT & Réseau Telecom
Global YC Facilities
- Supervision des projets IT pour Americana (franchises KFC, Krispy Kreme), incluant la gestion des infrastructures réseau et parc informatique
- Intégration, gestion et optimisation de ERP Odoo pour la gestion des stocks, des ventes et des achats
- Administration de ERP Sage X3 pour les opérations multi-sites et les processus financiers pour Americana
- Conception et développement de la boutique en ligne DigitalYC.ma, spécialisée dans les produits high-tech, produits connectés et électroniques
Consultant & Manager Support IT
Techno Digi Pro
- Développement de sites web pour les clients de l'agence, gestion du community management, et supervision du service client
- Intégration et administration de ERP Sage X3 pour optimiser les processus métiers
- Formation des utilisateurs pour une adoption fluide et une utilisation efficace de l'ERP Sage X3
- Installation, configuration et administration de serveurs cloud et VM pour soutenir les opérations de marketing digital
Manager IT & Helpdesk
MZZ Solution
- Supervision et mise en place de nouvelle infrastructure réseau pour Les clients Otis et Salafine
- Administration de Sage X3 pour la gestion des stocks et des opérations financières
- Développement et maintenance de sites web adaptés aux besoins des entreprises
Technicien Spécialisé Informatique
Dell EMC Technologies
- Fourniture de support technique avancé pour des clients professionnels et grand public
- Gestion des demandes techniques liées au hardware et software
- Assistance à distance pour l'optimisation des environnements de travail (Dell ProSupport, XPS, Alienware)
Agent Support Technique
Majorel Phone Group
- Gestion des demandes techniques et incidents pour les clients de l'opérateur France Télécom Orange
- Diagnostic, résolution et suivi des problèmes techniques
Formation & Certifications
Master en Intelligence Artificielle & Data Science
Université Privée de Fès (UPF)
Actuellement en 4ème année (1ère année de Master)
Licence Professionnelle en Ingénierie Systèmes Réseaux et Sécurité
INGI SUP – Casablanca
Diplôme de Technicien Spécialisé en Maintenance et Réseau Informatique
Institut Noble de Gestion Informatisé (INGI) – Casablanca
Certifications
Microsoft Certified: Azure Fundamentals
Microsoft – Online
Google Certified: IT Support Professional
Coursera – Online
Langues
- Arabe: Langue maternelle (courant)
- Français: Courant (lu, écrit, parlé)
- Anglais: Avancé (lu, écrit, parlé)
Centres d'Intérêt
Autoformation & Formation continue
ERP & Transformation Digitale
Innovation Technologique
Jeux Vidéo, Théâtre & Musique
Contact
N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos projets